Assistenza Clienti

Una mano lava l'altra e due lavano il viso, è su principi come questo che si basa la nostra politica. Siamo nati per aiutarci l'uno con l'altro e il nostro compito è guidarvi verso la scelta del prodotto perfetto. Il nostro Team è pronto a rispondere a qualsiasi dubbio o informazione, risolvere ogni tipo di problema trovando una soluzione affinchè i nostri clienti ne escano soddisfatti. Ci distinguiamo per la prontezza e disponibilità a risolvere problemi e rispondere a ogni tipo di richiesta, siamo la vostra assicurazione sul piacere e sulla soddisfazione dei vostri desideri.

Cambio e Reso

Non preoccupatevi se avete fatto la scelta sbagliata o avete riscontrato dei problemi sui prodotti scelti, si può sempre rimediare. Il nostro shop consente di poter cambiare o restituire un prodotto acquistato in semplici e pochi passi purchè rispetti le condizioni previste. Che sia un cambio prodotto o un reso, non aspettate troppo perchè potrete esercitare tale diritto solamente se effettuate la procedura entro 14 giorni dalla consegna dell'eventuale prodotto. Il cambio o il reso è possibile se il prodotto risulta essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti. Per questo ci raccomandiamo sempre di fare attenzione quando si apre un prodotto e la sua confezione. Una volta ricevuto il prodotto per cambio/reso, accertato il buono stato, potrete richiedere la sostituzione del prodotto, un buono acquisto o il rimborso economico. Per eventuali problemi o chiarimenti il nostro servizio clienti sarà  lieto e disponibile nel risolverli.

Pagamenti Sicuri

Sicurezza non solo nei prodotti ma anche nei pagamenti. Il nostro shop garantisce la stessa garanzia per ogni tipo di pagamento. Contrassegno, bonifico bancario, carta di credito o PayPal, qualunque sia il metodo di pagamento che sceglierete potrete fare sogni tranquilli perchè non riserviamo sorprese spiacevoli. Il nostro compito è fornirvi i mezzi per soddisfare i vostri desideri nel modo più sicuri possibile, dalla scelta del prodotto all'acquisto.