Una mano lava l'altra e due lavano il viso, è su principi come questo che si basa la nostra politica. Siamo nati per aiutarci l'uno con l'altro e il nostro compito è guidarvi verso la scelta del prodotto perfetto. Il nostro Team è pronto a rispondere a qualsiasi dubbio o informazione, risolvere ogni tipo di problema trovando una soluzione affinchè i nostri clienti ne escano soddisfatti. Ci distinguiamo per la prontezza e disponibilità a risolvere problemi e rispondere a ogni tipo di richiesta, siamo la vostra assicurazione sul piacere e sulla soddisfazione dei vostri desideri.
Non preoccupatevi se avete fatto la scelta sbagliata o avete riscontrato dei problemi sui prodotti scelti, si può sempre rimediare. Il nostro shop consente di poter cambiare o restituire un prodotto acquistato in semplici e pochi passi purchè rispetti le condizioni previste. Che sia un cambio prodotto o un reso, non aspettate troppo perchè potrete esercitare tale diritto solamente se effettuate la procedura entro 14 giorni dalla consegna dell'eventuale prodotto. Il cambio o il reso è possibile se il prodotto risulta essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti. Per questo ci raccomandiamo sempre di fare attenzione quando si apre un prodotto e la sua confezione. Una volta ricevuto il prodotto per cambio/reso, accertato il buono stato, potrete richiedere la sostituzione del prodotto, un buono acquisto o il rimborso economico. Per eventuali problemi o chiarimenti il nostro servizio clienti sarà lieto e disponibile nel risolverli.
Sicurezza non solo nei prodotti ma anche nei pagamenti. Il nostro shop garantisce la stessa garanzia per ogni tipo di pagamento. Contrassegno, bonifico bancario, carta di credito o PayPal, qualunque sia il metodo di pagamento che sceglierete potrete fare sogni tranquilli perchè non riserviamo sorprese spiacevoli. Il nostro compito è fornirvi i mezzi per soddisfare i vostri desideri nel modo più sicuri possibile, dalla scelta del prodotto all'acquisto.